주식회사 컷백(이하 "회사")은 개인정보보호 관련 법령에 따라 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

이 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제1조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 정보주체가 입력한 정보를 기반으로 서비스의 제공, 원활한 고객상담 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원 가입시 또는 이용 신청시 수집하는 개인정보

   1.1 정보주체 이름

   1.2 이메일

   1.3 연락처

   1.4 결제 정보(결제 시간, 결제 수단, 결제 금액 등)

2. 서비스 이용과정에서 수집하는 개인정보(단, 아래와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수도 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.)

   2.1 로그정보: 회사는 귀하가 서비스를 이용할 때 귀하의 브라우저 또는 기기가 자동으로 전송하는 정보를 수집합니다. 로그정보에는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 설정, 요청 일시 및 회사의 서비스와 상호작용하는 방식이 포함됩니다.

   2.2 이용 데이터: 회사는 귀하가 열람하거나 이용하는 콘텐츠의 종류, 귀하가 사용하는 기능 및 귀하가 수행하는 작업, 귀하의 시간대, 국가, 접속 일시, 이용자 에이전트 및 버전, 컴퓨터 또는 모바일 기기의 유형, 귀하의 컴퓨터 연결 등 귀하의 서비스 이용에 관한 정보를 수집합니다.

   2.3 기기 정보: 회사는 귀하가 사용하는 기기의 명칭, 운영체제, 기기 식별자 및 브라우저와 같이 서비스에 접근하기 위해 귀하가 사용하는 기기에 대한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 귀하가 사용하는 기기의 종류 및 그 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

   2.4 위치 정보: 회사는 보안상의 이유로 그리고 비정상적인 로그인 활동을 감지하여 귀하의 계정을 보호하거나 더 정확한 응답을 제공하는 등 제품 경험을 개선하기 위한 이유로 기기의 IP 주소와 같은 정보를 기반으로 귀하의 기기가 서비스에 접근하는 대략적인 지역을 알아낼 수 있습니다. 또한, 일부 서비스의 경우 귀하는 기기의 GPS 위치 정보와 같이 보다 정확한 위치 정보를 제공할 것을 선택할 수 있습니다.

   2.5 쿠키 및 유사 기술: 회사는 서비스를 운영 및 관리하고 귀하의 경험을 개선하기 위한 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 계정을 만들지 않고 회사의 서비스를 이용하는 경우, 회사는 브라우징 세션 전반에서 귀하의 기본 설정 유지 등을 돕기 위한 목적 등으로 본 처리방침에 기술된 일부 정보를 쿠키와 함께 저장할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 정보주체의 서비스 이용 신청을 통해 수집

2. 고객문의, 이벤트/설문조사 참여 과정에서 정보주체로부터 제공받아 수집

3. 소셜 간편 아이디(구글 등)를 이용하여 로그인하는 정보주체의 경우 해당 회사에서 정보주체에게 동의를 받은 후 제공받아 수집

4. 기기 정보, 서비스 이용 기록 등 생성 정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집

제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 서비스 제공, 회원 관리 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 정보주체의 개인정보를 수집합니다. 개인정보는 더 이상 귀하를 식별하지 않도록 개인정보를 총계화하거나 비식별화할 수 있으며, 서비스가 이용되는 방식을 분석하고, 서비스의 기능을 개선 및 추가하고, 연구를 수행하는 등의 상기 기술된 목적으로 이 정보를 이용할 수 있습니다.

회사에서 처리하는 개인정보는 수집/이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하여 처리하겠습니다.

1. 서비스 제공

   1.1. 영상 자동 편집, 개인화된 추천 등의 서비스 제공과 서비스 분석 및 서비스 수준 유지를 위해  개인 정보를 수집 및 이용합니다.

2. 회원 관리

   2.1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원 식별을 위한 목적, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 원활한 의사소통 경로의 확보, 고객 문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 본인확인 및 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 등 민원처리 등

3. 서비스 기능의 제공 및 개선과 신규 서비스 개발

   3.1. 콘텐츠 등 기존 서비스 제공에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 신규 제품 기능 개발 등 서비스 개선/개발 및 연구 수행과 추천 모델 학습, 서비스 업데이트 및 이벤트 정보 전송 등을 포함한 커뮤니케이션을 위하여 개인정보를 이용합니다.

   3.2 회사는 사기, 불법 행위 또는 서비스 오용을 방지, 컷백 시스템 및 서비스 보안 보호를 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 

4. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 필요 시 유료 서비스 제공에 따른 요금정산

   4.1. 약관 개정 등 고지사항 전달, 유료 서비스 제공에 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 배송 등에 이용합니다.

5. 마케팅 및 광고성 정보의 제공

   5.1. 새로운 기능 출시 안내, 이용 방법 및 이용 혜택 안내, 각종 이벤트 참여 기회 및 광고성 정보 게재ᆞ제공, 광고 반응 내역에 대한 통계 자료의 외부 제공 등 법령 등의 이행 및 준수 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 정보주체에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용 행위의 방지 등에 이용합니다.

   5.2. 회사는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회사는 정보주체가 상품정보 안내, 뉴스레터 등 이메일 전송에 대한 동의를 한 경우, 이메일 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 정보주체가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

   a. 이메일 제목이 시작되는 부분에 (광고)를 표시합니다.

   b. 이메일 본문란에는 정보주체가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소 및 전화번호를 명시하고, 정보주체가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다. 이메일 이외의 매체를 통해 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 관련 법령에 따라 전송 내용 처음에 "광고" 문구를 표기하는 등 필요한 조치를 행합니다.

제4조. 개인정보 보유 및 이용기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에서 특별히 개인정보의 보유 및 이용기간을 정하고 있는 경우에는 그에 따르며, 예컨대 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

   1.1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

   a. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   b. 보존 기간: 5년

   1.2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

   a. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   b. 보존 기간: 5년

   1.3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

   a. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   b. 보존 기간: 3년

   1.4. 통신사실확인자료(컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속자 추적자료)

   a. 보관 근거 : 통신비밀보호법

   b. 보관 기간 : 3개월

   1.5. 표시/광고에 관한 기록 

   a. 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

   b. 보존 기간 : 6개월 

2. 부정 이용 및 기록

   2.1. 부정 가입 및 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관합니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입 인증, 정산 신청 시 인증을 위한 이메일이 있습니다. 결제 도용 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 정산 서비스 내 부정거래기록(이메일, 이름, IP주소, 웹 스토리지, 기기 정보)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 정보주체의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관합니다.

제5조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 (안티바이러스)

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

1. 정보주체는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1.1 개인정보의 열람 요구

   1.2 개인정보의 수정 요구

   1.3 개인정보의 처리정지 요구

   1.4.개인정보 삭제(회원탈퇴) 요구

2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하고 있지 않습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대한 법령 상의 권리를 보장합니다. 만 14세 이상 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

3. 제1항의 권리행사는 개인정보보호법 시행령 제41조에 따라 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 

제7조. 개인정보의 파기

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

   정보주체가 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 후 지체없이 파기됩니다. 단, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 DB 또는 보관 장소로 옮겨져 관련 법령에 의한 정보보존 사유에 따라(제4조 개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 위 별도 보관된 개인정보는 정해진 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

   전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체의 경우 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 보다 나은 서비스 제공과 이용자의 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 정보주체의 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용, 위탁기간

• 구글 (파이어베이스): 회원 정보 정보 시스템, 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• 주식회사 채널코퍼레이션: 고객지원 및 영업, 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• 토스페이먼츠 주식회사: 요금 결제(국내), 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• Lemon Squeezy: 요금 결제(해외), 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• Google Cloud: 서비스 제공을 위한 서버 운영, 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• AWS 서비스: 제공을 위한 서버 운영, 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

• Loops: 이메일 발송, 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

제9조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 정보주체의 동의, 법률에 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 

2. 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 고객에게 개인정보를 제공받는 자가 누구이며, 제공하는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하는 목적이 무엇인지, 개인정보 보유 및 이용기간과 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면, 신청서 등을 통해 고지한 후 이에 대하여 별도 동의를 구합니다. 

제10조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

회사는 정보주체로부터 국외 이전에 관한 동의를 받은 경우 필요 최소한의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 

• 개인정보를 이전받는 자: Loops

• 이전되는 국가: 미국

• 이전 시기 및 이전 방법: 회원 가입 시

• 이전하는 개인정보 항목: 이메일

• 이전받는 자의 이용 목적: 이메일 발송

• 이전받는 자의 보유/이용기간: 탈퇴 시까지

• 개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부 효과: 거부 시 회원가입 불가

제11조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '웹 스토리지(Web Storage)’를 사용합니다. 웹 스토리지는 서버가 아닌, 클라이언트에 데이터를 저장할 수 있도록 지원합니다.

웹 스토리지에는 로컬 스토리지(local Storage)와 세션 스토리지(session Storage), 캐시 스토리지(cache Storage), 쿠키(Cookie)가 있습니다. 로컬 스토리지와 세션 스토리지, 캐시 스토리지, 쿠키는 각각의 고유한 특성이 있으며, 필요에 따라 선택적으로 사용됩니다.

1. 브라우저의 세션스토리지 및 로컬 스토리지를 사용하여 데이터를 저장합니다. 세션 스토리지는 임시로 저장되지만 로컬 스토리지는 영구적입니다. 정보주체는 브라우저의 기록을 삭제하여 로컬 스토리지의 데이터를 지울 수 있습니다.

2. 캐시 스토리지는 브라우저에서 한번 요청된 파일을 저장해두고 같은 요청이 있을 경우 사용되는 것으로, 정보주체는 브라우저 기록을 삭제하여 데이터를 지울 수 있습니다.

3. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 고객이 쿠키 저장을 거부하고자 하는 경우, 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 

• 개인정보 보호책임자: 김담형

• 소속 및 담당 직책: 대표이사

• 연락처(이메일): support@cutback.video

제13조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 제10조의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호책임자의 소속부서에 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

제14조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등에 상담이나 분쟁해결 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받는 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고

제15조 기타

서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트 등 타 서비스들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 이 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

[부칙]

이 개인정보처리방침은 2024년 12월 11일부터 적용합니다.